為深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，充分發(fā)揮12345政務服務便民熱線“連心橋”作用，有力推動企業(yè)群眾的急難愁盼得到有效解決，根據(jù)《2025年懷化市12345政務服務便民熱線“領導接聽日”活動實施方案》，定于2025年5月14日（星期三）開展“領導接聽日”活動?，F(xiàn)將有關事項公告如下：
一、接聽時間：
2025年5月14日上午9:00-10:30
二、接聽領導：
王 旭
懷化市產(chǎn)業(yè)投資集團有限公司黨委副書記、總經(jīng)理
三、受理范圍：
懷化市供水、污水處理、水環(huán)境綜合治理、醫(yī)療廢物處置等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。
四、參與方式：
懷化市主城區(qū)內(nèi)請撥打12345，其他地區(qū)請撥打0745-12345。
五、溫馨提示：
（一）本次接聽活動的受理方式是電話接聽市民的訴求，不接待來訪人員；
（二）超出本次接聽受理范圍的訴求，由懷化市12345政務服務便民熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理；
（三）當日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過懷化市12345政務服務便民熱線微信公眾號表達訴求。
歡迎廣大群眾屆時撥打懷化市12345政務服務便民熱線。
特此公告。
懷化市12345政務服務便民熱線辦公室
2025年5月12日
